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Cuidado infantil electrónico (ECC)

La División de Desarrollo Familiar del Departamento de Servicios Humanos de Nueva Jersey ha implementado un nuevo sistema automatizado de asistencia y seguimiento de cuidado infantil llamado e-Child Care.

¿Qué es e-Cuidado Infantil?

Números de Teléfono Importantes

Línea de ayuda para proveedores

1-877-516-5776

para preguntas relacionadas con ACS, dispositivo POS, sistema IVR

Servicio de atención al cliente para padres 1-800-997-3333

activar la tarjeta Family First, restablecer el pin

Videos de Capacitación para Padres de ECC

 IVR y POS en inglés y español

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Cuidado infantil electrónico (ECC)

La División de Desarrollo Familiar (DFD) del Departamento de Servicios Humanos de Nueva Jersey ha implementado un nuevo sistema automatizado de asistencia y seguimiento del cuidado infantil llamado e-Child Care (ECC). A través de la conveniencia de un sistema telefónico conocido como respuesta de voz interactiva (IVR) de cuidado infantil electrónico, los padres registran electrónicamente la asistencia y la presentación de informes y reclamos es automática. El sistema e-Child Care IVR es utilizado por padres/personas designadas que reciben atención de proveedores de cuidado infantil familiar, así como centros de cuidado infantil que atienden a cinco o menos niños que reciben un subsidio de cuidado infantil. Los centros de cuidado infantil autorizados y los programas para niños en edad escolar utilizan un sistema de tarjetas magnéticas (dispositivo POS) para proporcionar seguimiento y verificación en tiempo real de la asistencia al cuidado infantil. El siguiente enlace debería responder muchas de sus preguntas sobre e-Child Care.

Capacitación para padres de ECC en inglés IVR

Capacitación para padres de ECC en español IVR

Capacitación para padres de ECC en inglés POS

Capacitación para padres de ECC en español POS

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